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Reembolso no plano de saúde: como funciona e como pedir

Publicado em 2 de outubro de 2026 · Equipe Inovação

O reembolso permite ir a um médico, clínica ou hospital fora da rede credenciada, pagar como particular e receber de volta parte ou todo o valor, dentro dos limites do contrato.

Quais planos têm reembolso

É mais comum nos seguros-saúde, como Bradesco Saúde e SulAmérica, e nas linhas premium, como Amil Black, Care Plus e Omint. Planos de entrada e regionais costumam não ter reembolso ou ter limites baixos.

Como o valor é calculado

Cada plano tem uma tabela de referência. O valor reembolsado é essa tabela multiplicada por um fator que cresce com a categoria. Se a consulta custou mais do que o limite, você recebe o limite e paga a diferença.

Como pedir o reembolso

  1. Pague o atendimento e peça a nota fiscal ou recibo com CPF/CNPJ do profissional.
  2. Guarde o pedido médico e os laudos, no caso de exames e terapias.
  3. Envie tudo pelo aplicativo ou site da operadora.
  4. Acompanhe o pedido; o pagamento cai na conta cadastrada no prazo informado pela operadora.

Fique atento

O prazo para pedir o reembolso é limitado (geralmente 12 meses após o atendimento). E antes de fazer um procedimento caro fora da rede, peça uma prévia de reembolso à operadora.

Principais planos que a Inovação comercializa